ΣυνδεθείτεLogin aa+

Διατηρήστε πιεσμένο το κλειδί "Ctrl" (Cmd-κλειδί για Mac).

Πιέστε + για μεγέθυνση ή - για συρρίκνωση

meny Menu
Home  > FAQ - Συχνές ερωτήσεις

FAQ - Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις στο Πάνελ Ερευνών Triaba - Αμειβόμενες Online Έρευνες.

Εδώ θα βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Triaba  και πώς λειτουργεί το πάνελ έρευνών μας - Αμειβόμενες Online Έρευνες.

Τι πρέπει να κάνω για να ξεκινήσω να λαμβάνω τις δωρεάν αμειβόμενες έρευνες στο διαδίκτυο;

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να ξεκινήσετε είναι να συμπληρώσετε τη σύντομη φόρμα εγγραφής στην αρχική σελίδα της ιστοσελίδας μας και να κάνετε κλικ στο «αποστολή». Στη συνέχεια, ελέγξτε το email σας και επιβεβαιωθείτε ότι έχετε εγγραφεί ως συνδρομητής στο triaba.com κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο που βρίσκετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας σταλεί. Είναι τόσο απλό.

Πότε θα πρέπει να περιμένετε να λάβετε την πρώτη online έρευνα;

Θα πρέπει να λάβετε την πρώτη αμειβόμενη σας έρευνα λίγο μετά την υποβολή των στοιχείων σας μέσω της φόρμας εγγραφής μας. Η έρευνα θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε στη φόρμα εγγραφής. Θα είναι προσβάσιμες από την πρώτη στιγμή που θα εγγραφείτε. Ως εκ τούτου, είναι πιθανών να λάβετε μια πρόσκληση αμέσως μετά την εγγραφή σας. Σε γενικές γραμμές, όμως, θα πρέπει να λάβετε την πρώτη έρευνα σας μέσα σε δύο ή τρεις εβδομάδες. Εξαρτάται προπάντων από τα στοιχεία του προφίλ σας και τις τρέχουσες ανάγκες των οργανισμών.

Τι ακριβώς θα μου στείλει το Triaba Panel;

Το Triaba Panel θα σας στείλει προσκλήσεις μέσο e-mail για τις αμειβόμενες έρευνες.

 

Πόσα χρήματα θα κερδίσω για την ολοκλήρωση μίας συγκεκριμένης online έρευνας;

Το ποσόν χρημάτων που θα κερδίσετε για την ολοκλήρωση μιας έρευνας εξαρτάται από την έρευνα και την εταιρεία για την οποία ολοκληρώνετε την έρευνα. Συνήθως, όσο μεγαλύτερη είναι η έρευνα, τόσο μεγαλύτερη είναι η αμοιβή. Σε γενικές γραμμές, η ποσότητα θα ποικίλει μεταξύ £ 0,50 και £ 4 για κάθε έρευνα που ολοκληρώνετε.

 

Πώς θα πληρώνομαι και από ποιον;

 Θα πληρωθείτε από το CINT στο λογαριασμό του πάνελ σας.

 

Όλες οι έρευνες θα πληρώνονται σε μετρητά;

 Ναι, μέσο PayPal

 

Πώς να κάνω μια Πληρωμή;

Για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή θα πρέπει πρώτα να επιλέξετε μια μέθοδο πληρωμής.

 

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

2. Κάντε κλικ στο «κερδισμένοι πόντοι».

3. Στην κάτω αριστερή γωνία κάντε κλικ στο «Αλλαγή μεθόδου πληρωμής.».

4. Επιλέξτε την μέθοδο πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί «Ενημέρωση».

 

Δεν έχω δραστηριοποιηθεί για λίγο χρονικό διάστημα και τώρα δεν υπάρχουν καθόλου πόντοι (χρήματα) στον λογαριασμό μου. Γιατί?

Οι πόντοι στο λογαριασμό ενός μέλους απενεργοποιούνται εάν ο ίδιος δεν έχει δραστηριοποιηθεί για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Μια καταγραφή των πόντων είναι ακόμα εκεί, το μόνο που δεν εμφανίζονται στο ολικό ποσο. Για να επανενεργοποιήσετε τους πόντους, θα πρέπει να στείλετε ένα email στο support(at)triaba.com. Αν έχετε μείνει ανενεργός για μεγάλο χρονικό διάστημα, η εγγραφή σας στο πάνελ μπορεί να έχει διαγραφεί.

Τι γίνεται αν θέλω να ακυρώσω / διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας στο Triaba Panel ανά πάσα στιγμή. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και απλά ακολουθήστε τα βήματα για να διαγράψετε το λογαριασμό σας και θα σταματήσει η αποστολή οποιονδήποτε μελλοντικών e-mails.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

2. Κάντε κλικ στο «Διαγραφή».

3. Επιλέξτε το πλαίσιο «Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να καταργήσετε την εγγραφή».

4. Κάντε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή».

5. Κάντε κλικ στο «OK»

 

Πώς να κάνετε μια πληρωμή στο PayPal

Αν δεν έχετε ήδη ένα λογαριασμό PayPal, παρακαλούμε πηγαίνετε στο https://www.paypal.com και δημιουργήστε ένα λογαριασμό. Είναι σημαντικό ο λογαριασμός σας στο Paypal να έχει την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο λαμβάνετε τις έρευνες. Αν έχετε ήδη ένα λογαριασμό στο Paypal, μπορείτε να προσθέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο λαμβάνετε τις έρευνες, στον υφιστάμενο λογαριασμό σας.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό του πάνελ σας.

2. Κάντε κλικ στο «Κερδισμένοι Πόντοι».

3. Αφού έχετε φτάσει το εξαργυρώσιμο ποσό κάντε κλικ στο κουμπί «ενημέρωση» και τα χρήματά σας θα μεταφερθούν στον online λογαριασμό σας στο PayPal.

4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας στο PayPal και ότι έχετε αποδεχθεί τη μεταφορά.

 

Η λειτουργία πληρωμής δεν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή, δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται στο PayPal όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο πάνελ του λογαριασμού σας. Θα δείτε την απόπειρα μεταφοράς σας ως «ΑΠΟΤΥΧΙΣ». Παρακαλώ περιμένετε 2 έως 4 ημέρες πριν από την εκ νέου απόπειρα της μεταφοράς. Η σύνδεση θα διορθωθεί και θα επιτρέψει την πραγματοποίηση της μεταφοράς.

Περίπου πόσες έρευνες να αναμένω να λαμβάνω κάθε μήνα;

Αυτό μπορεί να ποικίλει ανάλογα με το προφίλ σας (δηλαδή το φύλο σας, την τοποθεσία σας, κλπ) και τις ανάγκες των πελατών μας. Κανονικά από 1 έως 7 έρευνες ανά μήνα.

 

Πόσο πρέπει να πληρώσω για αυτήν την υπηρεσία;

Αυτή η υπηρεσία σας προσφέρεται εντελώς δωρεάν από το Triaba Panel Survey. Εμείς ποτέ δεν θα σας ζητήσουμε για οποιαδήποτε χρήματα με οποιοδήποτε τρόπο.

 

Θέλω να λάβω περισσότερες έρευνες έτσι ώστε να κερδίσω περισσότερα χρήματα.

Οι πιθανότητες για να λάβετε ένα μεγαλύτερο αριθμό προσκλήσεων για έρευνες αυξάνονται όταν στο αρχικό στάδιο της εγγραφής παρέχετε περισσότερα στοιχεία που αντιστοιχούν με το προφίλ σας. Επίσης κατά την εγγραφή σας ζητήστε να επισημάνετε πόσο συχνά θα θέλατε να συμμετάσχετε. Στόχος μας είναι να παίρνετε ένα αριθμό ερευνών ίσο με αυτό που ταιριάζει τα ενδιαφέροντά σας, έτσι ώστε να είστε όσο πιο ευχαριστημένοι γίνετε με τις υπηρεσίες που σας προσφέρονται από την εταιρία μας.

  

Μπορώ να προσκαλέσω τους φίλους μου να ενταχθούν;

Σας ενθαρρύνουμε να τους προσκαλέσει να συμμετάσχουν.

 

Μπορούν οι ανταμοιβές να καταβάλλονται με επιταγή;

Όχι. Χρησιμοποιούμε Pay Pal επειδή είναι αποτελεσματικά συστήματα τα οποία χρησιμοποιούνται σε όλο τον κόσμο και είναι ευρέως σεβαστά. Μας επιτρέπει να κρατήσουμε το διοικητικό κόστος όσο πιο χαμηλά γίνεται, και να πληρώνονται οι συμμετάσχοντες με μεγαλύτερη ευκολία και εγρήγορση.

 

Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σας παρακαλούμε να στείλετε ένα e-mail στο τμήμα υποστήριξης (support(at)triaba.com) και να συμπεριλάβετε την παλιά διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου λαμβάνατε έρευνες στο παρελθών και τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα θέλατε οι έρευνες να σας αποσταλούν. Παρακαλούμε για λόγους ασφαλείας όπως συμπεριλάβετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα και το έτος γέννησης σας. Μόλις αυτές οι πληροφορίες ληφθούν η νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα είναι διαθέσιμη στις υπηρεσίες σας.

 

Πώς να ανακτήσετε το ψευδώνυμο / κωδικό σας

Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη ή τον κωδικό σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο: https://www.cint.com/cpx/public_panelist_login.asp

2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;».

3. Εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου λαμβάνετε τις έρευνες.

4. Κάντε κλικ στο γκρι πλαίσιο «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης».

5. Ένας νέος κωδικός πρόσβασης θα αποσταλεί στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου.

Εάν λάβετε ένα μήνυμα πως έχετε χρησιμοποιήσει μια μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται αποδέχεται cookies (συμπεριλαμβανομένων των cookie τρίτων). Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε αν αυτό βοηθάει.

 

Προσπάθησα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου Triaba Panel, αλλά, αντίθετα, συνδέθηκα στο λογαριασμό κάποιου αλλού πάνελ που είμαι επίσης μέλος. Πώς γίνεται αυτό?

Το Triaba Panel είναι μέλος της Cint Insight Exchange (πρώην CINT Panel Exchange (CPX)), και αν είστε μέλος κάποιου άλλου πάνελ που είναι επίσης στο δίκτυο της Cint Insight Exchange, είναι δυνατό να συνδεθείτε σε αυτά τα πάνελ από την ιστοσελίδα του Triaba. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το σωστό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Triaba Panel για να συνδεθείτε στο σωστό πάνελ.

 

Σφάλμα "Μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Εάν παρουσιάζεται το μήνυμα σφάλματος με την ένδειξη "Μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", το Triaba δεν αναγνωρίζει το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Συνήθεις αιτίες εμφάνισης αυτού του μηνύματος σφάλματος

  • Υπάρχει ένα επιπλέον κενό στη μέση του ονόματος χρήστη ή στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου.
    • Αυτό συμβαίνει πιο συχνά εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε με το όνομά σας αντί για το όνομα χρήστη/τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. 
  • Υπάρχουν περισσότερα από ένα σύμβολα@.
  • Υπάρχουν μη έγκυροι χαρακτήρες όπως παρενθέσεις, άνω και κάτω τελείες, ερωτηματικά, κ.λπ.
  • Έχετε εισαγάγει κατά λάθος@gmailή@yahooαντί για@gmail.comή@yahoo.com.

Τρόπος ενεργοποίησης των cookie Google Chrome

  1. Στη γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησής σας, επιλέξτε "Περισσότερα"   Ρυθμίσεις .
  2. Κοντά στο κάτω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Σύνθετες .
  3. Στην ενότητα "Απόρρητο και ασφάλεια ", επιλέξτε Ρυθμίσεις περιεχομένου .
  4. Επιλέξτε Cookie .
  5. Ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται η αποθήκευση και ανάγνωση δεδομένων cookie από ιστοτόπους .

Πώς μπορεί να βοηθήσει η ενεργοποίηση των cookie

Η ενεργοποίηση των cookie σας διευκολύνει να περιηγηθείτε στον ιστό. Τα cookie είναι αρχεία που δημιουργούνται από ιστοτόπους που έχετε επισκεφτεί, τα οποία αποθηκεύουν πληροφορίες, όπως τη γλώσσα που προτιμάτε ή τα στοιχεία του προφίλ.

Επιδιόρθωση προβλημάτων με τα cookie

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο ή να κλείσετε τις άλλες καρτέλες στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να διαγράψετε την κρυφή μνήμη και τα cookie σας.

Διαγραφή κρυφής μνήμης και cookie

Τα cookie, τα οποία είναι αρχεία που δημιουργούνται από ιστοτόπους που έχετε επισκεφτεί και η κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, η οποία συμβάλλει στην ταχύτερη φόρτωση των σελίδων, σάς βοηθούν να περιηγηθείτε πιο εύκολα στον ιστό.

Η διαγραφή της κρυφής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις ιστοτόπων (όπως τα ονόματα χρηστών και οι κωδικοί πρόσβασης) θα διαγραφούν και ορισμένοι ιστότοποι ενδέχεται να μοιάζουν λίγο πιο αργοί, επειδή όλες οι εικόνες πρέπει να φορτωθούν ξανά.

Στο Google Chrome

  1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Chrome.
  2. Στη γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα   Περισσότερα εργαλεία   Διαγραφή δεδομένων περιήγησης .
  3. Στο πλαίσιο "Διαγραφή δεδομένων περιήγησης", κάντε κλικ στα πλαίσια ελέγχου για τις επιλογές Cookie και άλλα δεδομένα ιστοτόπων  και Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη .
  4. Χρησιμοποιήστε το μενού στο επάνω μέρος για να επιλέξετε την ποσότητα των δεδομένων που θέλετε να διαγράψετε. Επιλέξτε από την αρχή , για να διαγράψετε τα πάντα.
  5. Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης .

Σε άλλα προγράμματα περιήγησης

Διαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας:

Εάν οι ιστοσελίδες δεν εμφανίζονται σωστά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανώνυμης ή απόρρητης περιήγησης του προγράμματος περιήγησης, για να δείτε αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε κάτι άλλο εκτός από την κρυφή μνήμη ή τα cookie.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του απορρήτου

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στον λογαριασμό σας, δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου.

Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησης

Εάν έχετε ορίσει τις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησης ως "Υψηλό", προσθέστε τη διεύθυνση www.triaba.com και www.cint.com στη λίστα επιτρεπόμενων ιστοτόπων του προγράμματος περιήγησής σας.

Μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησης:

Έλεγχος για προγράμματα ασφαλείας

Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα τείχους προστασίας, διακομιστή μεσολάβησης ή προστασίας κατά των ιών για να αυξήσετε την ασφάλεια του υπολογιστή σας, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα και προσπαθήστε να συνδεθείτε στους Λογαριασμούς Triaba.

Εάν το πρόβλημα επιλυθεί με αυτόν τον τρόπο, μπορεί το πρόγραμμα ασφαλείας να έχει παρεμποδίσει τη χρήση του Λογαριασμού σας Triaba. Επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης του προγράμματος και ρωτήστε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα χωρίς να αποκλείεται η πρόσβαση του Triaba.

Προσπάθησα επανειλημμένα να συνδεθώ στο λογαριασμό του πάνελ μου, αλλά αποτυγχάνει. Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ;

 

Παρακαλώ ελέγξτε τις ακόλουθες ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας:

• Βεβαιωθείτε ότι τα cookies είναι ενεργοποιημένα

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του ISP δεν εμποδίζουν την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας

• Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν αποκλείει την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του προγράμματος καταπολέμησης ιών που χρησιμοποιείται δέχεται την ιστοσελίδα μας

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας δέχεται την ιστοσελίδα μας

πάνελ διαδικτυακών ιστοσελίδων ως Αξιόπιστη Ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης σας στο διαδίκτυο

• Οι κωδικοί πρόσβασης είναι διάκριση πεζών-κεφαλαίων και βεβαιωθείτε ότι το πλήκτρο Caps Lock είναι απενεργοποιημένο

 

Ποια είναι η Cint Insight Exchange;

Η Cint Insight Exchange παρέχει μια ανοιχτή αγορά όπου οι χρήστες της έρευνας αγοράς μπορούν να λάβουν πληροφορίες από διάφορους ενδιαφερόμενους που έχουν πρόσβαση σε χιλιάδες διαδικτυακά πάνελ σε περισσότερες από 40 χώρες. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη CINT εδώ: www.cint.com

 

Triaba Panel στο Facebook - μπορώ να συμμετάσχω;

Ναι φυσικά. Τα μέλη της ομάδας του facebook έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν μια δωροκάρτα αξίας 250 NOK κάθε μήνα. Τα μέλη πρέπει να έχουν συμμετάσχει σε τουλάχιστον μία έρευνα το συγκεκριμένο μήνα για να μπορούν να λάβουν μέρος.

 

Όταν κάνω κλικ στο σύνδεσμο της έρευνας που μου έχει σταλεί, λέει ότι η έρευνα είναι κλειστή ή / και ότι η ποσόστωση μου είναι γεμάτη, γιατί;

Όταν εμφανίζετε η επιλογή «η Έρευνα είναι κλειστή» στο σημείο διαλόγου, σημαίνει ότι έχει συμβεί ένα από τα εξής: Η έρευνα έχει ολοκληρωθεί. Κανονικά οι έρευνες είναι ενεργές για 2-7 ημέρες. Ο επιθυμητός αριθμός των απαντήσεων έχει συλλεχθεί για αυτή την έρευνα. Μερικές έρευνες κλείνουν αυτόματα λόγω αδράνειας, συνήθως μετά από 10-15 λεπτά.

Ποσόστωση πλήρη σημαίνει ότι η έρευνα είναι γεμάτη από τους ερωτηθέντες στο πλαίσιο της στοχευμένης εμβέλειας. Αυτό μπορεί να είναι είτε πριν από την έναρξη της έρευνας, η οποία συνήθως αναφέρεται ως κλειστή, ή μερικές φορές στα πρώτα στάδια της έρευνας, όπου ορισμένα κριτήρια, κατά την έρευνα γεμίζουν. Αυτό ποικίλλει συνήθως ανάλογα με το ποσοστό ανταπόκρισης που αντιστοιχεί σε κάθε δεδομένη έρευνα και το συνολικό ποσό των απαντήσεων που απαιτούνται από διαφορετικούς ανθρώπους για να γεμίσει μια ποσόστωση. Οι έρευνες στις οποίες λαμβάνετε την επιλογή «Ποσόστωση Πλήρης» δεν υπολογίζονται ως πλήρως συμπληρωμένες και τα κίνητρα δεν ανταμείβονται εφόσον η πληροφορία δεν χρησιμοποιείται περεταίρω.

 

Γιατί μπορώ να μετακινηθώ από την μία Έρευνα στην άλλη;

Οι έρευνες αποστέλλονται αυτόματα όταν το προφίλ σας ταιριάζει με τις ανάγκες μιας έρευνας. Ωστόσο, θα υπάρξουν στιγμές που η έρευνα θα είναι πλήρης ή που θα σας απορρίψουν, τότε το σύστημα θα αναζητήσει αυτόματα για άλλες έρευνες που ταιριάζουν στο προφίλ σας. Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε την ευκαιρία να συμμετάσχετε σε μια άλλη έρευνα.

 

Μου εμφανίζετε ένα σφάλμα στην έρευνα

Ένα σφάλμα μπορεί να προκύψει σε μια έρευνα για δυο λόγους.

1. Εάν τα cookies δεν είναι ενεργοποιημένα η έρευνα δεν θα σας αναγνωρίσει ως ερωτώμενο όταν φτάσετε στην τελική σελίδα της έρευνας και θα λάβετε «έληξε». Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα cookies.

2. Όταν αφήνεται ανοιχτή μια έρευνα για μεγάλο χρονικό διάστημα, η σύνοδος του προγράμματος περιήγησης λήγει και θα διακοπεί η είσοδός σας στην έρευνα. Σε αυτή την περίπτωση δεν είναι δυνατόν να αρχίσετε και πάλι την έρευνα ούτε είναι αποδεκτό να σας σταλεί ένας καινούριος σύνδεσμος.

 

Δεν μπορώ να ανοίξω την έρευνα /ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί

Για να μπορείτε να  απαντήσετε τις έρευνες, ο υπολογιστής σας πρέπει να δέχεται cookies.

Για να ενεργοποιήσετε τα cookies στον Internet Explorer 7 ή 8:

1.Κλικ Έναρξη> Πίνακας Ελέγχου. (Με τα Windows XP σε Κλασική Προβολή, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows> Ρυθμίσεις> Πίνακας Ελέγχου).

2.Double κλικ στο εικονίδιο Επιλογές Διαδικτύου.

3. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο (Privacy tab).

4.Κλικ Προηγμένες επιλογές (Advanced).

5.Select «Παράκαμψη αυτόματου χειρισμού cookies» στην ενότητα «Cookies» στο παράθυρο Ρυθμίσεις Απορρήτου για Προχωρημένους.

6. Επιλέξτε την επιλογή «Αποδοχή» ή «Prompt» στο «Cookies αρχικού κατασκευαστή.»

7. Επιλέξτε την επιλογή «Αποδοχή» ή «Prompt» στο «Cookies άλλων κατασκευαστών.» (Αν επιλέξετε την επιλογή «Prompt», θα σας ζητηθεί να εγκρίνετε κάθε φορά που ένας ισότοπος επιχειρεί να σας στείλει ένα cookie.)

8. Στο παράθυρο Επιλογές Internet, κάντε κλικ στο κουμπί OK για έξοδο.

 

 Για να ενεργοποιήσετε τα cookies στον Internet Explorer 6:

1.Κλικ Έναρξη> Πίνακας Ελέγχου. (Με τα Windows XP σε Κλασική Προβολή, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows> Ρυθμίσεις> Πίνακας Ελέγχου).

2. Κλικ Προηγμένες επιλογές (Advanced).

3.Select «Παράκαμψη αυτόματου χειρισμού cookies».

4. Επιλέξτε την επιλογή «Αποδοχή» ή «Prompt» στο «Cookies αρχικού κατασκευαστή.»

5. Επιλέξτε την επιλογή «Αποδοχή» ή «Prompt» στο «Cookies άλλων κατασκευαστών.» (Αν επιλέξετε την επιλογή «Prompt», θα σας ζητηθεί να εγκρίνετε κάθε φορά που ένας ιστότοπος επιχειρεί να σας στείλει ένα cookie.)

6.Στο παράθυρο Επιλογές Internet, κάντε κλικ στο κουμπί OK για έξοδο.

 

Τι είναι τα Cookie; (Πηγή Wikipedia)

Ένα cookie, επίσης γνωστό ως HTTP cookie, web cookie ή cookie του προγράμματος περιήγησης, χρησιμοποιείται από μια ιστοσελίδα προέλευσης για την αποστολή κρατικών πληροφοριών στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη και από το πρόγραμμα περιήγησης έτσι ώστε να επιστρέψει το κράτος πληροφορίες στην ιστοσελίδα προέλευσης. Οι πληροφορίες κατάστασης μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο ταυτότητας, την αναγνώριση της συνεδρίας του χρήστη, τις προτιμήσεις του χρήστη, το περιεχόμενο του καλάθου αγορών, ή οτιδήποτε άλλο που μπορεί να επιτευχθεί μέσα από την αποθήκευση των δεδομένων κειμένου στον υπολογιστή του χρήστη.

Τα cookies δεν μπορούν να προγραμματιστούν, να μεταφέρουν ιούς, και να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό στον κεντρικό υπολογιστή. Ωστόσο, μπορούν να χρησιμοποιηθούν από spyware για την παρακολούθηση δραστηριοτήτων περιήγησης του χρήστη – μια σημαντική καταπάτηση της ιδιωτικής ζωής  του χρήστη που ανέβασε αρκετές ανησυχείς, οδηγώντας τους νομοθέτες των δύο μεγάλων ηπείρων, στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ, να αναλάβουν δράση. Τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στα Cookie μπορεί επίσης να αποκαλυφθούν παράνομα σε χάκερ, αποκτώντας πρόσβαση στο διαδικτυακό λογαριασμό του θύματος.

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies εδώ: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

 

 Γιατί δεν λαμβάνω καμία έρευνα;

Οι έρευνες αποστέλλονται αυτόματα όταν το προφίλ σας ταιριάζει με τις ανάγκες της έρευνας. Σας συνιστούμε να συμπληρώσετε το προφίλ σας με όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο θα είναι πιο εύκολο να είναι συμβατό με το προφίλ σας με περισσότερες έρευνες.

 

Γιατί με ρωτάνε τις ίδιες ερωτήσεις δύο φορές;

Προσπαθούμε πάντα να βρούμε τη σωστή έρευνα για σας. Μπορεί να υπάρχουν φορές που η ίδια ερώτηση εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές - μία φορά στη φάση  προ-διαλογής (όπου ψάχνουμε για μια έρευνα που να ταιριάζει με το προφίλ σας) και η δεύτερη φορά είναι συνήθως στην ίδια την έρευνα (όπου λειτουργά σαν ένα στάδιο επαλήθευσης ότι πληρούν τα κριτήρια της έρευνας). Αν και μπορεί να το βρίσκετε λίγο ενοχλητικό ή να σας φαίνεται σαν ένα λάθος του συστήματος - να είστε σίγουροι ότι δεν είναι και σας παρακαλούμαι να ανεχτείτε αυτή τη διαδικασία, εφόσον λειτουργεί ως μία απαραίτητη διαδικασία για τον έλεγχο ποιότητας των υπηρεσιών που σας προσφέρονται.

Αυτή η διαδικασία κάνει δύο πράγματα:

α) μας δίνει μια καλύτερη πιθανότητα να βρούμε μια κατάλληλη έρευνα για σας.

β) παρέχει καλύτερη ποιότητα των δεδομένων των πελατών μας που ψάχνουν για ένα συγκεκριμένο τύπο προφίλ

 

Τι σημαίνει «απόρριψη» (screen out);

Μια απόρριψη συμβαίνει όταν τα στοιχεία του προφίλ σας δεν συμπίπτουν με αυτά που είναι απαραίτητα για μια δεδομένη έρευνα. Λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ώστε να μην καταναλώνετε το χρόνο σας σε απαντήσεις που δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την έρευνα, έτσι η έρευνα απορρίπτετε (συνήθως μετά τις πρώτες ερωτήσεις). Αυτό μπορεί να συμβεί κάποιες φορές, ακόμη και αν έχετε αρχικά επιλεγεί για να λάβετε μέρος. Επιπλέων κάποιες ορισμένες έρευνες απαιτούν συγκεκριμένες πληροφορίες. Οι έρευνες στις οποίες λαμβάνετε «απόρριψη» δεν υπολογίζονται ως πλήρως συμπληρωμένες και τα κίνητρα δεν ανταμείβονται εφόσον δεν χρησιμοποιείται η πληροφορία.

   

Γιατί εμφανίζεται ένα αρνητικό στο λογαριασμό μου;

Το αρνητικό σύμβολο μπορεί να εμφανιστεί όταν κάποιος έχει ολοκληρώσει μια έρευνα με τρόπο ο οποίος θεωρείται ακατάλληλος (κακός ή αναληθές). Δεν θα μοιραστούμε μαζί σας ποιες ερωτήσεις αποδείχθηκαν ότι είναι προβληματικές για τους πελάτες μας. Παρακάτω είναι μερικοί τρόποι με τους οποίους οι πελάτες μας έχουν ξεχωρίσει τις «κακές» ή «αναληθείς» απαντήσεις

 

• Επιτάχυνση της έρευνας

 

Κάθε έρευνα που εκτελείτε  έχει μια αναμενόμενη ώρα για να ολοκληρωθεί. Εάν ολοκληρωθεί μια έρευνα σε ένα χρονικό πλαίσιο που δεν εμπίπτει εντός του αποδεκτού εύρους, δεν θα γίνει αποδεκτή

ως έγκυρη, θα λάβετε ένα αρνητικό και μπορεί να τερματιστεί η  συνδρομή σας από τον πάνελ.

 

• Ασυνεπής ή ανακριβείς απαντήσεις

 

Αν έχετε δώσει απαντήσεις που δεν είναι ακριβείς ή είναι ασυνεπής για οποιονδήποτε λόγο ο οποίος δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την έρευνα, θα οδηγήσει στην λήψη ενός αρνητικού και μπορεί να τερματιστεί η  συνδρομή σας από το πάνελ.

 

• ερωτήσεις Red Herring

 

Οι πελάτες μας, κατά καιρούς, θέτουν τις ίδιες ερωτήσεις πολλές φορές σε μια έρευνα ή επιβάλουν να διαλέξετε μια συγκεκριμένη απάντηση έτσι ώστε να επιβεβαιώσουν ότι η απάντηση στην συγκεκριμένη ερώτηση είναι αληθές ή ότι έχετε διαβάσει όλη την ερώτηση. Ο στόχος αυτού είναι να εντοπίσουν αναξιόπιστες πηγές και να διασφαλίσουν την ειλικρίνεια των ατόμων που ολοκληρώνουν τις έρευνες. Αν οι πελάτες μας βρουν ότι οι απαντήσεις σας είναι απαράδεκτες σύμφωνα με τις οδηγίες του ”red herring”, δεν θα πληροίτε τις προϋποθέσεις για την έρευνα, θα λάβετε ένα αρνητικό και θα τερματιστεί η δραστηριότητα σας από το πάνελ.

 

• Ερωτήσεις Ανοιχτού τέλους

 

Μερικές φορές υπάρχει μια ενότητα μέσα στις έρευνες των πελατών μας που ζητά τους ερωτηθέντες να συμπληρώσουν τις απαντήσεις τους γραπτός, αντί να επιλέξουν μια απάντηση από ένα σύνολο προκαθορισμένων απαντήσεων. Εάν η απάντηση στην ανοιχτή ερώτηση θεωρείται ότι περιέχει ακατάλληλο περιεχόμενο, μη λογικό ή ότι δεν ανταποκρίνεται σωστά στην ερώτηση, δεν θα πληροίτε τις προϋποθέσεις για την έρευνα, θα λάβετε ένα αρνητικό και θα τερματιστεί η δραστηριότητα σας από το πάνελ.

 

Φορολογικές - Το Triaba θα αναφέρει το εισόδημά μου;

Όχι. Επικοινωνήστε με την τοπική εφορία σας για το φόρο επί των ερευνών.

Πρέπει να στείλω τον κωδικό πρόσβασης ή / και το όνομα χρήστη μου στο Triaba όταν κάτι δεν πάει καλά;

 

Θα πρέπει να στείλω τον κωδικό πρόσβασης ή / και το όνομα χρήστη μου στο Triaba όταν κάτι δεν πάει καλά;

ΟΧΙ!! Ποτέ δεν πρέπει να δώσετε τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης σας. Ούτε στο Triaba ούτε σε οποιονδήποτε άλλον. Δεν χρειαζόμαστε τον κωδικό ή το όνομα χρήστη σας. Θα χρησιμοποιήσουμε άλλες πληροφορίες που θα βρούμαι στο σύστημά μας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας

 

Μου έχει σταλεί ένα e-mail ζητώντας για τα προσωπικά μου στοιχεία. Τι είναι ένα e-mail phishing;

Μερικές φορές ενδέχεται να λάβετε ένα ψεύτικο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ισχυρίζοντας ότι είναι από το PayPal ή άλλη γνωστή οντότητα. Αυτό ονομάζεται «phishing», επειδή ο αποστολέας «ψαρεύει» για τα προσωπικά σας δεδομένα. Ο στόχος τους είναι να σας ξεγελάσουν και κάνοντας κλικ σε ένα ψεύτικο ή «spoof» δικτυακό τόπο, ή καλώντας έναν ψεύτικο αριθμό εξυπηρέτησης πελατών, να συλλέξουν και να κλέψουν ευαίσθητα προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία σας. Αν έχετε απαντήσει σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου phishing και έχετε μοιραστεί κάποια προσωπική σας πληροφορία, ή αν νομίζετε ότι κάποιος έχει χρησιμοποιήσει το λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, θα πρέπει να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας και τις ερωτήσεις ασφαλείας σας.