ВходLogin aa+

Удерживайте Ctrl-ключ (Cmd-ключ для Mac).

Нажмите + для увеличения или - для усадки.

meny Menu
Home  > ЧЗВ

Часто задаваемые вопросы - часто задаваемые вопросы в опросах Triaba Росси́йская Федера́ция: оплачиваемых онлайн-опросов

Здесь Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы Триаба Беларусь и как работает эта панель оплачиваемых онлайн-опросов.

Что мне нужно сделать, чтобы начать получать оплачиваемые онлайн-опросы?

Все, что Вам нужно сделать, чтобы начать, - заполнить короткую регистрационную форму на главной странице нашего сайта и нажать «отправить». Затем проверьте свою электронную почту и подтвердите, что Вы подписаны на triaba.com, нажав на ссылку, указанную в электронном письме, которое мы вышлем Вам. Это так просто.

Когда я могу рассчитывать на получение моего первого онлайн-опроса?

Вы должны получить свой первый оплачиваемый опрос вскоре после того, как Вы представили свою информацию через нашу регистрационную форму. Опрос будет отправлен на адрес электронной почты, который Вы указали в форме регистрации. Вы имеете право получения опроса сразу после регистации. Поэтому Вы можете сразу же получить приглашение. Однако, Вы должны получить свой первый опрос в течение двух или трех недель. Это зависит от Вашей информации в профиле и текущих потребностей организаций.

Что именно будет отправлять мне панель Triaba?

Панель Triaba отправит Вам приглашение по электронной почте для оплачиваемых опросов.

Сколько денег я заработаю при завершении данного онлайн-опроса?

Деньги, полученные после завершения опроса, зависят от собственно от объема опроса и от компании, для которой Вы завершаете опрос. Обычно, чем объемнее опрос, тем выше плата. В общем, сумма будет варьироваться от  0,10 EUR до  1,8 EUR за каждый проведенный Вами опрос.

Кто мне заплатит и как?

Вы получите оплату на Cint через Ваш счет на панели.

Будут ли все опросы оплачены наличными?

Да, через Pay Pall.

Как производится выплата?

Чтобы произвести выплату, Вам сначала нужно выбрать способ выплат.
1. Войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите «Мои заработанные баллы».
3. В нижнем левом углу нажмите «Изменить свой выбор платежа».
4. Выберите вариант оплаты, который Вы хотите использовать в раскрывающемся списке.
5. Нажмите «Обновить».

Я не был активен некоторое время, и теперь в моей учетной записи панели нет очков (денег). Почему?

Очки становятся неактивными в учетной записи, если участник форума не был активен в течение определенного периода времени. Запись очков все еще есть, они просто не показаны на балансе. Чтобы повторно активировать точки, Вы должны отправить электронное письмо для support@triaba.com. Если Вы неактивны в течение более длительного периода времени, Ваша регистрация на панели может быть удалена.

Что делать, если я хочу отменить подписку?

Вы можете отказаться от подписки на панель Triaba в любое время. Войдите в свою учетную запись и просто выполните действия, чтобы отказаться от подписки, и мы немедленно прекратим отправку Вам будущих электронных писем.
 
1. Войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите «Отменить подписку».
3. Установите флажок «Вы действительно хотите отказаться от подписки».
4. Нажмите «Отменить подписку».
5. Нажмите «ОК»

Как сделать выплату в PayPal?

Если у Вас еще нет учетной записи PayPal, перейдите на страницу https://www.paypal.com и создайте учетную запись. Важно, чтобы Ваша учетная запись Paypal имела тот же адрес электронной почты, что и адрес электронной почты, на который Вы получали опросы. Если у Вас уже есть учетная запись Paypal, Вы можете добавить адрес электронной почты, на который вы получаете опросы, в свою учетную запись PayPal.
1. Войдите в свою учетную запись на панели.
2. Нажмите «Мои заработанные очки»
3. Как только Вы достигнете суммы, подлежащей погашению, нажмите кнопку «Обновить», и Ваши деньги будут переведены на Ваш онлайн-счет в PayPal.
4. Пожалуйста, убедитесь, что Вы вошли в свою учетную запись PayPal и принимаете перевод.

На данный момент решение для оплаты недоступно, повторите попытку позже.

Это сообщение видно, когда PayPal пытается подключиться к Вашей учетной записи участника. Вы увидите свою попытку передачи как «FAILED». Подождите 2-4 дня перед повторной попыткой передачи. Соединение будет корректировать себя и разрешит перечисление.

Сколько опросов я должен получать в месяц?

Это может варьироваться в зависимости от Вашего профиля (т. е. Вашего пола, вашего местоположения и т. д.) и потребностей наших клиентов. Примерно, от 1 до 7 опросов в месяц.

Сколько я должен заплатить за эту услугу?

Эта услуга предоставляется Вам панелью Triaba совершенно бесплатно. Мы никогда не будем просить y Вас никаких денег.
Я хочу получать больше опросов и зарабатывать больше денег.
Чем больше информации о профиле Вы предоставляете при регистрации, тем больше вероятность того, что Вы получите приглашение на участие в большем количестве опросов. При регистрации мы также спрашиваем, как часто Вы хотели бы участвовать в этом. Мы стремимся сопоставить количество опросов с Вашей заинтересованностью в их проведении.

Могу ли я пригласить друзей присоединиться?

Мы призываем вас пригласить их присоединиться.

Могут ли вознаграждения оплачиваться чеком?

Нет. Мы используем Pay Pal, потому что это эффективная система, широко используемая и авторитетная. Это позволяет нам снизить административные издержки и быстро и легко оплачивать работу наших участников.

Как изменить адрес электронной почты?

Чтобы изменить свой адрес электронной почты, отправьте письмо по электронный ящик (support@triaba.com), включая старый адрес электронной почты, на который Вы получаете опросы, и новый адрес электронной почты, на который Вы хотели бы отправить свои опросы. Пожалуйста, также укажите в целях безопасности Ваш почтовый индекс и год рождения. Как только они будут получены, Ваш адрес электронной почты будет обновлен.

Как восстановить свое имя пользователя/пароль?

Если Вы забыли свое имя пользователя или пароль, выполните следующие действия.
1. Нажмите ссылку: https://www.cint.com/cpx/public_panelist_login.asp 
2. Нажмите ссылку “Forgot Password?".
3. Введите адрес электронной почты, на который Вы получаете опросы.
4. Нажмите на серое окно "Reset Password".
5. На Ваш адрес электронной почты будет отправлен новый пароль. Если Вы получили сообщение о том, что используете недопустимый адрес электронной почты, убедитесь, что Ваш браузер принимает файлы cookie (включая файлы cookie сторонних производителей). Вы также можете попробовать использовать другой браузер, чтобы узнать, помогает ли это.
Я попытался войти в свою учетную запись на панели, но мне не удается.

Почему я не могу войти?

Имя пользователя или пароль неправильные, недействительные или непризнанные. Необходимо удостоверься что:
-  В вашем имени пользователя или пароле нет опечатки.
- Вы указали свой неполный адрес электронной почты. Например, «username@gmail». вместо «username@gmail.com».
-  Caps lock отключен.
- Неправильный язык клавиатуры.
- Обновите свой браузер и повторите попытку входа. Для использования учетной записи Triaba необходимо включить файлы cookie. Включите файлы cookie, затем повторите попытку входа.
Если Вы все еще получаете сообщение об ошибке, вот несколько возможных решений. Попробуйте каждое, затем попробуйте войти.
1. Откройте новое окно браузера.
2. Очистите кеш браузера и файлы cookie.

Как очистить кеш и файлы cookie?

 Файлы cookie, которые создаются веб-сайтами, которые Вы посетили, и кеш Вашего браузера, который помогает быстрее загружать страницы, облегчает Вам просмотр веб-страниц. Очистка кеша браузера и файлов cookie означает, что параметры веб-сайта (например, имена пользователей и пароли) будут удалены, а некоторые сайты могут выглядеть немного медленнее, потому что все изображения должны быть загружены снова.

На Google Chrome
На вашем компьютере откройте Chrome.
1. На панели инструментов браузера нажмите  Подробнее. Очистить данные просмотра.
2. В поле Очистить данные просмотра установите флажки для файлов cookie и других данных сайта, а также кешированных изображений и файлов.
3. Используйте меню вверху, чтобы выбрать объем данных, которые Вы хотите удалить. Выбирайте время, чтобы удалить все.
4. Нажмите Очистить данные браузера.

Для других

Просмотрите и следуйте инструкциям вашего браузера:
• Windows
•Internet Explorer
•Mozilla Firefox
•Apple Safari
• Opera

Если веб-страницы отображаются неправильно, Вы можете попробовать использовать режим инкогнито Вашего браузера или режим «частного просмотра», чтобы узнать, вызвана ли проблема чем-то, кроме кеша или файлов cookie.

3. Измените настройки конфиденциальности Вашего браузера. Если у Вас возникли проблемы с получением Вашей учетной записи, попробуйте изменить настройки конфиденциальности. Если у Вас установлены настройки конфиденциальности Вашего браузера на «Высоком» уровне, добавьте www.triaba.com в список разрешенных сайтов Вашего браузера. Узнайте, как проверить или изменить настройки конфиденциальности Вашего браузера:

• Chrome
• Fire Fox
• Internet Explorer

Проверка программ безопасности
Если Вы используете брандмауэр, прокси или антивирусную программу для повышения безопасности Вашего компьютера, временно отключите программу и попробуйте войти в Triaba.
Если это устранит проблему, программа безопасности может помешать Вам использовать Triaba. Обратитесь в центр поддержки программы и спросите, как использовать их программу, не блокируя доступ Triaba.

 Проверьте следующие настройки на Вашем компьютере:
• Убедитесь, что файлы cookie включены
• Убедитесь, что настройки интернет-провайдера не блокируют доступ к нашему сайту
• Убедитесь, что Ваш браузер не блокирует доступ к нашему сайту.
• Убедитесь, что Ваши антивирусные настройки принимают наш веб-сайт
• Убедитесь, что Ваши настройки брандмауэра принимают наш веб-сайт
• Убедитесь, что Вы добавили веб-сайт панели в качестве надежного сайта в свой интернет-браузер
• Пароли чувствительны к регистру и проверяют, что Ваш Caps Lock выключен.

Что такое Cint Insight Exchange?

Cint Insight Exchange предоставляет открытый рынок, на котором пользователи рынка могут получать доступ к отдельным лицам из 100 онлайн-панелей более чем в 40 странах. Вы можете узнать больше о Cint здесь: www.cint.com.

Triaba на Facebook - могу я присоединиться?

Да, конечно. Члены группы facebook могут выиграть подарочную карту стоимостью 26,40 EUR (норвежских крон) каждый месяц. Участники должны были ответить хотя бы на один опрос, который в конкретный месяц

Когда я нажимаю ссылку на опрос, в нем говорится, что опрос закрыт/или что моя квота заполнена, почему?

Опрос закрыт означает, что произошло одно из следующих событий: Опрос завершен. Обычно, исследования проводятся в течение 2-7 дней. Желаемое количество ответов было собрано для этого опроса. Некоторые исследования автоматически закрываются из-за бездействия, обычно через 10-15 минут.

Полная квота означает, что опрос заполнен респондентами в целевом диапазоне. Это может быть либо до начала обследования, которое обычно указывается как закрытое, а иногда и на ранних этапах опроса, когда определенные критерии в рамках опроса заполняются. Обычно это зависит от ставки, на которую реагирует данный опрос, и общего количества ответов, необходимых различным людям для заполнения квоты. Опросы, в которых Вы получаете «Quota Full», не считаются полностью заполненными, а стимулы не вознаграждаются, поскольку информация не используется.

Почему я перехожу из одного опроса в другой?

Опросы автоматически отправляются, когда Ваш профиль соответствует требованиям опроса. Тем не менее, будут случаи, когда опрос будет заполнен, или Вы будете отключены, и вместо того, чтобы прекратить опрос, система автоматически ищет другие опросы, соответствующие Вашему профилю. Таким образом, у вас есть возможность участвовать в другом опросе.

Я получаю сообщение об ошибке.
Ошибка может возникнуть при опросе по нескольким причинам.

1.Если файлы cookie не включены, опрос не будет распознавать Вас в качестве респондента, когда Вы достигнете конечной страницы опроса, и Вы получите время ожидания. Убедитесь, что у Вас есть файлы cookie.

2.Когда опрос остается открытым в течение продолжительного периода времени, сеанс браузера истекает, и Вы будете исключены из опроса. В этом случае невозможно возобновить опрос или отправить новую ссылку.
Я не могу открыть опрос / ссылка не работает
Чтобы отвечать на опросы, Ваш компьютер должен принимать файлы cookie.

Чтобы включить файлы cookie в Internet Explorer 7 или 8:
1.Нажмите Пуск> Панель управления. (В Windows XP Classic View нажмите кнопку «Пуск» Windows> «Настройки»> «Панель управления»).
2. Дважды нажмите значок «Свойства обозревателя».
3. Выберите вкладку «Конфиденциальность».
4. Нажмите «Дополнительно».
5.Выберите «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» в разделе «Файлы cookie» в окне «Расширенные настройки конфиденциальности».

6.Выберите опцию «Принять» или «Подсказка» в разделе «Первичные файлы cookie».

7.Выберите опцию «Принять» или «Подсказка» в разделе «Посторонние файлы cookie». (Если Вы выберете опцию «Подсказка», Вам будет предложено получить разрешение каждый раз, когда веб-сайт попытается отправить Вам файл cookie.)
8. В окне «Свойства обозревателя» нажмите «ОК» для выхода.
 
Чтобы включить файлы cookie в Internet Explorer 6:
 
1.Щелкните Пуск> Панель управления. (В Windows XP Classic View нажмите кнопку «Пуск» Windows> «Настройки»> «Панель управления»).
2.Нажмите Дополнительно.
3. Выберите «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie».
4. Выберите вариант «Принять» или «Подсказка» в разделе «Первичные файлы cookie».
5. Выберите вариант «Принять» или «Подсказка» в разделе «посторонние файлы cookie». (Если Вы выберете опцию «Подсказка», Вам будет предложено получить разрешение каждый раз, когда веб-сайт попытается отправить вам файл cookie.)
6. В окне «Свойства обозревателя» нажмите «ОК» для выхода.

Что такое Cookie? (Источник Wikipedia)
Файл cookie, также известный как cookie HTTP, веб-cookie или cookie браузера, используется для веб-сайта происхождения для отправки информации о состоянии в браузер пользователя и для того, чтобы браузер возвращал информацию о состоянии на исходный сайт. Информация о состоянии может использоваться для аутентификации, идентификации пользовательского сеанса, предпочтений пользователя, содержимого корзины покупок или чего-либо еще, что может быть достигнуто путем хранения текстовых данных на компьютере пользователя.
 
Файлы cookie не могут быть запрограммированы, не могут переносить вирусы и не могут устанавливать вредоносное ПО на главный компьютер. Тем не менее, они могут использоваться шпионскими программами для отслеживания активности пользователей, что является серьезной проблемой конфиденциальности, что побудило законодателей Европы и США принять меры. Данные cookie также могут быть незаконно раскрыты хакерами, чтобы получить доступ к веб-учетной записи жертвы.
Более подробную информацию о файлах cookie можно найти здесь:http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Почему я не получаю никаких опросов?

Опросы автоматически отправляются, когда Ваш профиль соответствует требованиям опроса. Мы рекомендуем Вам заполнить свой профиль как можно большей информацией. Таким образом, будет легче сопоставить ваш профиль с опросами, которые вам подходят.

Зачем мне дважды задавать одни и те же вопросы?

Мы всегда стараемся найти для Вас правильный опрос. Иногда может возникнуть вопрос, что Вас задают один и тот же вопрос не один раз - один раз на этапе предварительного отбора (где мы ищем опрос в соответствии с Вашим профилем) и один раз в самом фактическом опросе (где мы проверяем, что Вы соответствуют критериям опроса). Хотя это может показаться неудобством или ошибкой, что Вам задают один и тот же вопрос более одного раза - будьте уверены, что это не так и, пожалуйста, обнародуйте нас через этот процесс качества.
Этот процесс делает две вещи:
а) это дает нам больше шансов найти обзор для Вас.
б) предоставляет более качественные данные нашим клиентам, которые ищут определенного человека

Что означает экраный выход?

Экранный выход происходит, когда Вы находитесь за пределами целевой группы для данного опроса. Вместо того, чтобы тратить время на ответы, которые не могут быть использованы, опрос заканчивается раньше (обычно в пределах первых нескольких вопросов). Это может происходить время от времени, даже если Вы изначально были выбраны для участия, поскольку некоторые опросы требуют конкретной информации. Опросы, в которых Вы получаете «экран», не считаются полностью завершенными, а стимулы не вознаграждаются, поскольку информация не используется.

Почему в моем аккаунте есть негатив?

Негативные стимулы могут возникать, когда кто-то завершил опрос в порядке, который считается неуместным (плохим или неправдивым). Мы не будем делиться с Вами, какие вопросы оказались проблематичными для наших клиентов. Ниже несколько способов, которыми клиенты определяют «плохие» или «неправдивые» ответы
• Ускорение опроса
Каждый выполненный опрос имеет приблизительное время для завершения. Если Вы завершили опрос в течение периода времени, который не подпадает под допустимый диапазон, Вы не будете иметь право на участие в новом опросе, получите оплату и можете быть удалены с панели.
• Непоследовательность или Неточность
Если Вы предоставляете ответы, которые не точны и несовместимы каким-либо образом с адекватными ответами на вопросы, Вы получите оплату и можете быть удалены с панели.
• Вопросы красной сельди (неприемлимые вопросы)
Клиенты время от времени задают одинаковын вопросы несколько раз или требуют, чтобы Вы выбрали конкретный ответ, чтобы убедиться, что Вы правдивы и/или читаете весь вопрос опроса. Если наш клиент обнаружит, что Ваши ответы неприемлемы в соответствии с директивой о красной сельди, Вы не будете иметь право на участие в опросе, получите оплату и можете быть удалены с панели.
• Открытые вопросы
Время от времени у клиентов будет раздел в рамках опроса, который просит респондентов заполнить свои ответы, написав их, вместо того, чтобы выбирать ответ из набора заранее определенных ответов. Если считается, что ответ в открытом вопросе содержит язык, который является неуместным, нечувствительным или не подходит для вопроса, который Вы не можете получить для опроса, получите оплату и можете быть удалены с панели.

Налог . Будет ли Triaba сообщать о моем доходе?
(США) Если количество предоставленных оплат не превышает 600 долларов США в календарном году, то не требуется налоговая форма 1099, и ничто об индивидуальном получателе не должно сообщаться федеральному правительству или государству, а также не нужно собирать SS #.

Должен ли я отправить свой пароль и / или имя пользователя в Triaba, если что-то не так?

НЕТ !! Вы никогда не раскроете свои персональные данные. Ни для Triaba, ни  для кого-либо еще. Нам не нужен ваш пароль или имя пользователя. Мы будем использовать другую информацию, чтобы найти Вас в нашей системе, когда Вы обратитесь к нам.