LogareLogin aa+

Țineți apăsată tasta Ctrl (tasta Cmd-pentru Mac).
Apăsați + pentru a mări sau - pentru a micsora.

meny Menu
Home  > FAQ

FAQ - Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări din Triaba

Aici veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Triaba și cum funcționează panoul nostru de sondaj - Sondaje online plătite.

Ce trebuie să fac pentru a începe să primesc sondaje gratuite online plătite?

Aici veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Triaba și cum funcționează panoul nostru de sondaj - Sondaje online plătite.

Ce trebuie să fac pentru a începe să primesc sondaje gratuite online plătite?

Tot ce trebuie să faceți pentru a începe este să completați un scurt formular de înregistrare pe pagina principală a site-ului nostru și să faceți clic pe "trimite". Apoi verificați e-mailul și confirmați-vă că v-ați abonat la triaba.com făcând clic pe link-ul furnizat în e-mailul pe care vi-l trimiteți. Este atât de simplu.

Cît trebuie să aștept ca să primesc primul meu studiu online plătit?

Ar trebui să primiți primul dvs. sondaj plătit la scurt timp după ce ați trimis informațiile dvs. prin intermediul formularului nostru de înscriere. Ancheta va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în formularul de înscriere. Sunteți eligibili din momentul în care vă înscrieți pentru a primi sondaje. Prin urmare, puteți primi imediat o invitație. În general, cu toate acestea, ar trebui să primiți primul dvs. studiu în două sau trei săptămâni. Depinde într-adevăr de informațiile dvs. de profil și de nevoile actuale ale organizațiilor.Descărcați   OpinionAPP   și puteți lua cât mai multe sondaje pe care le doriți (dacă există studii disponibile). Nu există reguli de carantină când ați termina un sondaj în aplicație. Descărcați și încercați OpinionApp   după ce v-ați înscris și faceți mai mulți bani online.

Ce exact îmi va trimite Treaba Panel?

Triaba Panel vă va trimite invitații prin e-mail la sondajele plătite. De asemenea, puteți obține sondaje în OpinionAPP dacă descărcați aplicația.

Câți bani voi câștiga pentru completarea unui sondaj plătit online?

Banii câștigați pentru realizarea unui sondaj depind de sondaj și de compania pentru care finalizați ancheta. De obicei, cu cât este mai mare e sondajul, cu atât este mai mare salariul. În general, suma variază între €0.10 și €1.80 pentru fiecare sondaj  pe care îl finalizați.

Cum voi fi plătit și de cine?

Veți fi plătit de Cint în contul panoului dvs.

Toate sondajele vor plăti în numerar?

Da, prin PayPal Informatii de plata

Cum se face o plată

Pentru a efectua o plată, trebuie mai întâi să alegeți o metodă de plată.
1.Conectați-vă la contul dvs.

2. Faceți clic pe "Punctele mele câștigate".

3. În colțul din stânga jos, dați clic pe "Modificați alegerea plății".
4. Selectați metoda de plată pe care doriți să o utilizați din lista verticală

5. Faceți clic pe "Actualizare".

Nu am mai fost activ pentru un timp și acum nu există puncte (bani) în contul panoului meu. De ce?

Punctele devin inactive în cont în cazul în care utilizatorul  nu a fost activ pentru o anumită perioadă de timp. Punctele înregistrate sânt încă acolo, ele nu se manifestă pe balanță. Pentru a reactiva punctele, trebuie să trimiteți un e-mail la adresa de suport (la) triaba.com. Dacă ați fost inactiv pentru o perioadă mai lungă de timp, este posibil ca înregistrarea dvs. în panou să fi fost ștearsă.

Ce se întâmplă dacă vreau să anulez / abandonez?

Puteți să vă dezabonați de la Triaba Panel în orice moment. Conectați-vă la contul dvs. de panou și pur și simplu urmați pașii de dezabonare și vă vom opri imediat să vă trimiteți viitoare e-mail-uri.

1.Conectează-te la contul tau.

2. Faceți clic pe "Dezabonare".

3.Bifați căsuța  "Vreai într-adevăr să te dezabonezi ".

4. Faceți clic pe "Dezabonare".

5. Faceți clic pe "OK"

Cum se face o plată către PayPal
Dacă nu aveți deja un cont PayPal, accesați https://www.paypal.com și deschideți un cont nou. Este important ca contul dvs. Paypal să aibă aceeași adresă de e-mail ca și adresa de e-mail la care primiți sondaje. Dacă aveți deja un cont Paypal, puteți adăuga adresa de e-mail pe care o primiți în contul dvs. PayPal.

1. Conectați-vă la contul panoului.

2. Faceți clic pe "Punctele mele câștigate"

3. După ce ați ajuns la suma rambursabilă, faceți clic pe butonul "actualizare" și banii dvs. vor fi transferați în contul dvs. online la PayPal.
4. Asigurați-vă că vă conectați la contul dvs. PayPal și acceptați transferul.

Soluția de plată nu este disponibilă pentru moment, încercați din nou mai târziu.

Acest mesaj apare când PayPal încearcă să se conecteze la contul dvs. membru al panoului. Tentația de traducere va fi afișată ca "FAIL". Așteptați 2 până la 4 zile înainte de a încerca din nou transferul. Conexiunea va fi fixată și va permite transferul.

Câte sondaje ar trebui să mă aștept să primesc pe lună?

Acest lucru poate varia în funcție de profilul dvs. (adică sexul dvs., locația dvs. etc.) și nevoile clienților noștri. În mod normal, de la 1 la 7 sondaje pe lună. Cu "OpinionApp" nu există reguli de restricție atunci când ați finalizat un sondaj în aplicație. Descărcați și încercați OpinionApp după ce v-ați înscris și faceți mai mulți bani online. Veți primi mai multe sondaje și veți câștiga mai mulți bani.

Cât trebuie să plătesc pentru acest serviciu?

Acest serviciu vă este oferit gratuit de către Triaba complet gratuit. Nu vă vom cere niciodată bani în nici un fel. Fără captură.

Vreau să primesc mai multe sondaje și să câștig mai mulți bani.

Cu cât aveți mai multe informații pe profil pe care le furnizați atunci când vă înregistrați, cu atât mai probabil veți primi invitații la sondaj. La înscriere întrebăm de asemenea cât de frecvent doriți să participați. Ne propunem să potrivim numărul de sondaje cu interesul dvs. pentru finalizarea complectării.Descărcați și OpinionApp și faceți mai mulți bani online. Veți primi mai multe sondaje și veți câștiga mai mulți bani.

Îmi pot invita prietenii să se alăture?

Vă încurajăm să îi invitați să se alăture.

Pot primi recompense prin cec?

Nu. Folosim PayPal pentru că este un  sisteme eficient, utilizat pe scară largă și respectat. Aceasta ne permite să menținem costurile administrative mai scăzute și să plătim reprezentanților noștri rapid și ușor.

Cum să vă schimbați adresa de e-mail.

Conectați-vă la contul dvs. și actualizați-vă informațiile personale.Sau trimiteți un e-mail la asistența de suport (support(at)triaba.com) inclusiv vechea adresă de e-mail la care veți primi sondaje și o nouă adresă. Vă rugăm să includeți codul poștal și anul nașterii din motive de securitate. Imediat ce este  primită, adresa de e-mail va fi actualizată.

Cum să vă recuperați numele de utilizator / parola.
Dacă ați uitat numele de utilizator sau parola, urmați pașii de mai jos.

1. Faceți clic pe link-ul:

2. Faceți clic pe linkul “Forgot Password?".

3. Introduceți adresa dvs. de e-mail la care primiți anchetele.
4. Faceți clic pe caseta gri "Reset Password".
5. Un cod de resetare va fi trimis la adresa dvs. de e-mail.
6. Copiați codul și lipiți-l aici:

Dacă primiți un mesaj că utilizați o adresă de e-mail nevalidă, verificați dacă Browser acceptă Cookies (Including third party Cookies).  De asemenea, puteți încerca să utilizați un alt browser pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.

Am incercat sa ma inregistrez in contul meu de panouri, dar nu reusesc. De ce nu mă pot conecta?
Numele de utilizator sau parola este greșit, nevalid sau nerecunoscut.
Asigura-te ca:
- Nu există o greșeală în numele de utilizator sau parola.
- Ați introdus adresa dvs. de e-mail completă. De exemplu, "username@gmail.com" în loc de "username @ gmail".
- Caps lock-ul este oprit.
- Tastatura este în limba corectă.
- Reîmprospătați browserul și încercați să vă conectați din nou.

Actualizați-vă browserul și încercați să vă conectați. Pentru a utiliza contul Triaba, trebuie să activați cookie-urile. Activați cookie-urile, apoi încercați din nou.
Dacă primiți încă un mesaj de eroare, iată câteva soluții posibile. Încercați fiecare, apoi încercați să vă conectați.
1. Deschideți o nouă fereastră de browser.
2. Goliți memoria cache și cookie-urile browserului.
Cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile:
Cookie-urile, care sunt fișiere create de site-urile Web pe care le-ați vizitat, și memoria cache a browserului dvs., care ajută paginile să se încarce mai repede, vă permit să navigați mai ușor pe web.

Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor browserului dvs. înseamnă că setările site-ului web (cum ar fi numele de utilizator și parolele) vor fi șterse, iar unele site-uri ar putea să pară mai lent, deoarece toate imaginile trebuie să fie încărcate din nou.

Pe Google Chrome
Pe calculatorul dvs., deschideți Chrome.
1. În bara de instrumente a browserului, faceți clic pe Detalii. Ștergeți datele de navigare.
2. În câmpul Clear Data Browsing, bifați casetele de selectare pentru cookie-uri și alte date de pe site, precum și imaginile și fișierele stocate în memoria cache.
3. Utilizați meniul din partea superioară pentru a selecta cantitatea de date pe care doriți să o ștergeți. Luați timp pentru a elimina totul.
4. Faceți clic pe Ștergeți datele browserului.În alte browsere

Examinați și urmați instrucțiunile furnizate de browserul dvs.
• Windows Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Opera

Dacă paginile web nu se afișează corect, puteți încerca să utilizați modul browser incognito sau "navigare privată" pentru a vedea dacă problema este cauzată de altceva decât cache-ul sau cookie-urile.

3. Modificați setările de confidențialitate ale browserului dvs.

Schimbați setările de confidențialitate
Dacă întâmpinați probleme la accesarea contului dvs., încercați să modificați setările de confidențialitate.
Dacă setările de confidențialitate ale browserului dvs. sunt setate la "High", adăugați www.triaba.com în lista de site-uri permise de browser-ul dvs.
Aflați cum să verificați sau să modificați setările de confidențialitate ale browserului dvs.:
• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer

Verificați programele de securitate
Dacă utilizați un program de protecție firewall, proxy sau antivirus pentru a mări securitatea computerului, opriți temporar programul și încercați să vă conectați la Triaba.
Dacă aceasta rezolvă problema, programul de securitate s-ar fi putut opri utilizarea lui Triaba. Contactați centrul de asistență al programului și întrebați cum să utilizați programul lor fără a bloca accesul Triaba.
Rezumat - Verificați următoarele setări pe computer:

• Asigurați-vă că cookie-urile sunt activate

• Asigurați-vă că setările ISP nu blochează accesul la site-ul nostru

• Asigurați-vă că browserul dvs. nu blochează accesul la site-ul nostru

• Asigurați-vă că setările antivirus acceptă site-ul nostru web

• Asigurați-vă că setările de paravan de protecție acceptă site-ul nostru Web

• Asigurați-vă că adăugați site-ul panoului web ca un site de încredere în browserul dvs. de internet

• Parolele sunt sensibile la minuscule și verificați dacă Caps Lock-ul este oprit

Nu puteți vedea portalul nostru de log-in?

Activați JavaScript în browser pentru a vedea portalul de pe site-ul dvs.

Activați JavaScript în Google Chrome

1. Pe computerul dvs., deschideți Chrome.
2. În partea dreaptă sus, faceți clic pe Mai multe setări. (Settings)
3. În partea de jos, faceți clic pe Avansat.
4. În secțiunea 'Privacy and security' faceți clic pe.( Content settings)
5. Faceți clic pe JavaScript.
6. Porniți Permis Allowed (recommended).

Activează JavaScript în Internet Explorer, Firefox sau Safari

Examinați și urmați instrucțiunile furnizate de browserul dvs.:

• Microsoft Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

Rețineți că actualizarea browserului sau instalarea unui nou software de securitate sau a unor patch-uri de securitate poate afecta setările JavaScript. Este o idee bună să verificați dacă JavaScript este activat în continuare dacă observați probleme prin afișarea portalului Our log in Portal.

Ce este Cint Insight Exchange?
Cint Insight Exchange oferă o piață deschisă unde utilizatorii de cercetare de piață pot accesa indivizi din 100 de panouri online din mai mult de 80 de țări. Puteți citi mai multe despre Cint aici:

www.cint.com.

Triaba Panel pe Facebook - mă pot înscrie

Da, desigur. Membrii grupului Facebook pot câștiga cărți cadou în competițiile noastre. Membrii trebuiau să răspundă cel puțin unui sondaj în luna respectivă pentru a participa

Când fac clic pe link-ul anchetei, se spune că sondajul este închis / sau cota mea este plină, de ce?

Ancheta închisă înseamnă că a avut loc una dintre următoarele: Sondajul a fost finalizat. În mod normal, sondajele sunt active timp de 2-7 zile.

Numărul dorit de răspunsuri a fost colectat pentru acest sondaj. Unele sondaje se închid automat din cauza inactivității, de obicei după 10-15 minute.O cotă completă înseamnă că sondajul este plin de respondenți din intervalul țintă. Aceasta poate să fie înainte de începerea anchetei, care este de obicei desemnată ca închisă, fie uneori în primele etape ale studiului, când anumite criterii sunt completate în sondaj. De obicei, acest lucru variază în funcție de frecvența răspunsurilor la orice sondaj și de numărul total de răspunsuri necesare unor persoane diferite pentru a completa o cotă. Sondajele în care primiți "Cota completă" nu sunt considerate pe deplin îndeplinite, iar stimulentele nu sunt recompensate deoarece informațiile nu sunt utilizate.

De ce mă transferă de la un sondaj la altul?

Sondajele sunt trimise automat atunci când profilul dvs. se potrivește cu cerințele sondajului. Cu toate acestea, vor exista momente în care ancheta este plină sau dacă sunteți examinată și în loc să vă încheiați din anchetă, sistemul va căuta automat alte sondaje care se potrivesc profilului dvs. În acest fel, aveți posibilitatea să participați la un alt studiu.

Am o eroare în sondaj
O eroare poate apărea într-un sondaj din câteva motive.

1. Dacă cookie-urile nu sunt activate, sondajul nu vă va recunoaște drept respondent atunci când ajungeți la pagina finală a sondajului și veți primi un calendar expirat. Asigurați-vă că aveți cookie-urile activate.

2. Când un sondaj este lăsat deschis pentru o perioadă lungă de timp, sesiunea browserului expiră și veți fi deconectat de la anchetă. În acest caz, nu este posibilă pornirea anchetei sau trimiterea unui nou link.

Nu pot deschide sondajul / link-ul nu funcționează

Pentru a răspunde la sondaje, computerul trebuie să accepte cookie-uri. 

Ce este un cookie? (Sursa Wikipedia)

Un modul cookie, cunoscut și sub numele de cookie HTTP, cookie web sau cookie pentru browser, este utilizat pentru ca un site web de origine să trimită informații de stare browserului utilizatorului și ca browserul să returneze informațiile de stare site-ului de origine. Informațiile de stare pot fi utilizate pentru autentificare, identificarea unei sesiuni de utilizator, preferințele utilizatorului, conținutul coșului de cumpărături sau orice altceva care poate fi realizat prin stocarea de date text pe computerul utilizatorului.

Cookie-urile nu pot fi programate, nu pot conține viruși și nu pot instala programe malware pe un computer gazdă. Cu toate acestea, ele pot fi folosite de spyware pentru a urmări activitatea utilizatorilor pe Internet - principala problemă de confidențialitate care ia determinat pe parlamentarii europeni și americani să acționeze. Cookie-urile pot fi, de asemenea, dezvăluite ilegal de către hackeri pentru a avea acces la contul web al victimei.Mai multe informații despre modulele cookie aici: http://ro.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie 

De ce nu primesc niciun sondaj?

Sondajele sunt trimise automat atunci când profilul dvs. se potrivește cu cerințele sondajului. Vă recomandăm să completați profilul dvs. cu cât mai multe informații posibil. Astfel, va fi mai ușor să potriviți profilul dvs. cu sondajele care vă sunt potrivite.

De ce am întrebat de două ori aceleași întrebări?
Ne străduim mereu să găsim un sondaj potrivit pentru dvs. S-ar putea să existe cazuri în care vi se solicită aceeași întrebare de mai multe ori - o singură dată în etapa de verificare preliminară (atunci când căutăm un sondaj conform profilului dvs.) și o dată în sondajul în sine (unde verificăm dacă îndepliniți criteriile de anchetă) . Deși poate părea neplăcut sau o greșeală să vă adresăm aceeași întrebare mai mult decât o dată - fiți siguri că acest lucru nu este așa, vă rugăm să conduceți acest proces calitativ cu noi.

Acest proces are două lucruri:
a) ne oferă o șansă mai bună de a găsi un sondaj pentru dvs.

b) oferă date de calitate mai bună clienților noștri care caută un anumit tip de persoană.

Ce înseamnă ieșirea ecranului?
Ieșirea de ecran apare atunci când vă aflați în afara grupului țintă pentru un anumit sondaj. În loc să-și petreacă timpul cu răspunsuri care nu pot fi utilizate, sondajul se termină mai devreme (de obicei în primele câteva întrebări). Acest lucru poate apărea din când în când, chiar dacă ați fost inițial selectat să participați, deoarece unele sondaje necesită informații specifice. Sondajele în care primiți un "ecran" nu sunt considerate complet finalizate, iar stimulentele nu sunt recompensate deoarece informațiile nu sunt utilizate.

De ce există un cont negativ în contul meu?
Stimulente negative pot apărea atunci când cineva a realizat un sondaj într-un mod considerat inadecvat (rău sau neadevărat). Nu vom împărtăși cu dvs. problemele care s-au dovedit a fi problematice pentru clienții noștri.Mai jos sunt câteva dintre modalitățile prin care clienții definesc răspunsurile "rele" sau "neadevărate".

• Accelerarea sondajului
Fiecare anchetă executată are un timp estimat pentru finalizare. Dacă efectuați un sondaj într-un interval de timp care nu se încadrează în intervalul acceptabil, nu vă veți califica pentru anchetă, nu primiți un stimulent și poate fi reziliat de la panel.

• Răspunsuri inconsistente sau inexacte

Dacă furnizați răspunsuri care nu sunt exacte și / sau inconsecvente în nici un fel, nu veți avea calitatea de participant la studiu, primiți un stimulent și poate fi reziliat din partea grupului.

• Întrebări legate de Herring Red

Clienții întreabă aceleași întrebări din când în când de mai multe ori sau solicită să alegeți un răspuns specific pentru a vă asigura că sunteți adevărat și / sau citiți întreaga întrebare a anchetei. Dacă clientul nostru constată că răspunsurile dvs. sunt inacceptabile în conformitate cu directiva privind heringul roșu, nu veți fi eligibil să participați la anchetă, să primiți plata și să fiți eliminat din panou.

• Întrebări deschise Uneori, clienții vor avea o secțiune dintr-un sondaj care solicită respondenților să-și completeze răspunsurile scriind-le în loc să aleagă un răspuns dintr-un set de răspunsuri pre-identificate. Dacă un răspuns din Întrebarea deschisă este considerat a conține un limbaj inadecvat, nesimțitor sau necorespunzător pentru întrebarea pe care nu o veți califica pentru anchetă, primiți un stimulent și poate fi reziliat de la panel.

Ar trebui să-mi trimit parola și / sau numele de utilizator la Triaba atunci când ceva este în neregulă?
NU! Nu veți dezvălui niciodată datele dvs. personale. Nu pentru Triaba, nu pentru nimeni altcineva. Nu avem nevoie de parola sau de numele de utilizator. Vom folosi alte informații pentru a vă găsi în sistemul nostru atunci când ne contactați.